СКВИРСЬКА МІСЬКА РАДА

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

 

Р І Ш Е Н Н Я

 

 від 16 серпня 2022 року               м. Сквира                                      № 5/19

 

Про стан роботи із зверненнями громадян

у виконавчому комітеті Сквирської

міської ради за І півріччя 2022 року

 

На виконання  Закону України «Про звернення громадян»,  Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»,  заслухавши та обговоривши інформацію начальника загального відділу Олени Грищенко про розгляд звернень громадян, які надійшли до виконавчого комітету Сквирської міської ради за І півріччя      2022 року,  ст.17, п.б ч.1 ст.38, п.2 ч.2 ст.52,  59 Закону України  «Про місцеве  самоврядування  в Україні»,  виконавчий комітет Сквирської міської ради

 

В И Р І Ш И В:

 

1. Інформацію та узагальнені дані про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Сквирської міської ради за  І півріччя 2022 року, взяти до відома (додається).

2. Начальникам відділів виконавчого комітету Сквирської міської ради,  старостам, керівникам комунальних підприємств, що належать до сфери управління міської ради, забезпечити постійний особистий контроль за виконанням Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого  самоврядування”. 

3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючу справами  виконавчого комітету Сквирської міської ради Наталію Згардівську.

 

 

 Голова виконкому                                                    Валентина ЛЕВІЦЬКА

 

 

Інформація

про стан роботи із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Сквирської міської ради за І півріччя 2022 року

 

Робота із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Сквирської міської ради за звітний період проводилась у відповідності з Конституцією України, Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні» та іншими нормативними актами, Указом Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з метою  забезпечення  реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до  органів  місцевого  самоврядування,  права громадян на участь  в  управлінні  державними  справами,  а  також підвищення  ефективності роботи виконавчого комітету Сквирської  міської ради зі  зверненнями  громадян та ураховуючи необхідність об'єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян.

 Протягом звітного періоду до виконкому міської ради надійшло 23033 звернень громадян. Із загальної кількості звернень 22321 громадян звернулися з на особистому прийомі у міського голови, на прийомі у старост, у спеціалістів  ЦНАП, 96 звернень надійшло через урядову гарячу лінію. У зверненнях порушено 23033 різних питань.

Специфікою цього періоду можна вважати звернення від категорій громадян – звернення  ВПО. Їх найбільше -13307.

Найбільше у зверненнях переважають питання   щодо соціального захисту -13155. Також порушувалися питання:

-земельних відносин   - 1288;

-комунального господарства-183;

-транспорту і зв’язку-46;

-охорони здоров’я -36 ;

-праці і заробітної плати   - 22;

-сім’ї , дітей, молоді -18;

-житлової політики      - 12;

-екології та природних ресурсів – 4828;

 

За звітний період надійшло 21  колективних звернень.  Більшість з них стосуються надання соціально-побутових послуг та комунального обслуговування міста та населених пунктів. Ці звернення взято до уваги під час формування Програми соціально-економічного та культурного розвитку Сквирщини на 2022 рік.

У виконавчому комітеті міської ради проводиться робота із всебічного роз’яснення громадянам можливостей подальшого вирішення їхніх проблем у разі неможливості виконання за належністю. Посадовими особами постійно проводиться робота в цьому напрямі, надаються консультації громадянам на особистому прийомі та в телефонному режимі, за запитаннями сусідів та родичів і доводиться до відома заявників  в усному чи письмовому вигляді.

Під час підготовки відповідей працівниками виконавчого комітету звертається особлива увага на якість та повноту наданих відповідей на предмет всебічного, об’єктивного і повного висвітлення питань, що були порушені у зверненнях.

Питання про додержання вимог Закону України “Про звернення громадян”, указів  Президента  та інших законодавчих актів з цього питання  постійно перебуває під контролем міського голови, керуючої справами виконкому, начальників відділів, відповідальних працівників міськвиконкому, керівників підпорядкованих міській раді комунальних підприємств. Систематично здійснюється ряд заходів щодо підвищення рівня роботи зі зверненнями громадян, в основі якої лежить, перш за все, уважне ставлення до вирішення проблем, з якими звертаються громадяни до органів місцевого самоврядування, а також, постійний аналіз, узагальнення усних та письмових звернень.

Одним із найважливіших напрямів стабілізації суспільства є задоволення справедливих вимог громадян. З цією метою у виконавчому комітеті міської ради запроваджено систему прийому і розгляду пропозицій, заяв і скарг   громадян, затверджені графіки прийому громадян керівниками ради та її   виконавчих органів.

Надаючи важливого значення подальшому вдосконаленню методів роботи зі зверненнями громадян, діловому і оперативному  вирішенню порушених в них питань, міський голова проводить особистий прийом кожної середи тижня, у необхідних випадках, за участю керівників і фахівців відповідних комунальних служб міста та посадових осіб виконавчого апарату.

Аналіз стану забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення свідчить, що міськвиконкомом, його відділами, посадовими особами виконавчого апарату було вжито дієвих заходів, спрямованих на вирішення важливих проблем населення міста, реалізацію конституційних прав і свобод громадян,  і надалі продовжуватиметься робота із забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, посилення персональної відповідальності  кожного за вирішення питань, що порушуються у зверненнях, із вдосконалення системної роботи із зверненнями громадян відповідно до чинного законодавства.

 

 

Начальник загального відділу

Сквирської міської ради                                                  Олена ГРИЩЕНКО

 

Додаток

 

УЗАГАЛЬНЕНІ ДАНІ

про звернення громадян, що надійшли до  Сквирської міської ради за І півріччя  2022 року

108	найменування органів виконавчої влади та місцевого самоврядування	Всього звернень громадян за формою надходження (гр.1 = сума гр.1.1 – гр.1.9)	у тому числі:									Всього звернень громадян за ознакою надходження (гр.2 = сума гр.2.1 – гр.2.5)	у тому числі:					Всього звернень громадян за видами (гр.3 = сума гр.3.1 – гр.3.3)		у тому числі:			Всього звернень за статтю їх авторів (гр.4 = гр.4.1 + гр.4.2)	у тому числі:		Всього звернень за суб’єктом (гр.5 = сума гр.5.1 – гр.5.3)	Індивідуальне	Колективне		Анонімне	Всього звернень за типом (гр.6 = сума гр.6.1 – гр.6.5)	у тому числі:
			Надійшло поштою	На особистому прийомі	Через уповноважену особу	Через органи влади	Через засоби масової інформації	Від інших органів, установ, організацій	Засобами електронного звꞌязку	Засобами телефонного звꞌязку	Електронна петиція, що не набрала необхідну кількість голосів		Первинне	Повторне	Дублетне	Неодноразове	Масове			Пропозиція (зауваження)	Заява (клопотання)	Скарга		Чоловіча	Жіноча			Всього	У них підписів			Телеграма	Лист	Усне	Електронне	Петиція
1		І	1.1	1.2	1.3	1.4	1.5	1.6	1.7	1.8	1.9	2	2.1	2.2	2.3	2.4	2.5		3	3.1	3.2	3.3	4	4.1	4.2	5	5.1	5.2	5.2.1	5.3	6	6.1	6.2	6.3	6.4	6.5
2	Сквирська міська	509	383	17					108			509	475	34					509		481	28	509	184	325	509	489	20	117		509		383	17	109
3	Антонів, Тхорівка, Шаліївка	308		260				6		42		308	308						308		308		308	103	205	308	308				308		12	296
4	Буківська, В.Єрчики, М.Єрчики, Рогізна	852	9	828				7	8			852	845	7					852	46	796	10	852	191	661	852	852				852	2	32	818
5	Горобіївська, Каленна, Оріховець	856	-	853	-	-	-	3	-	-	-	856	856	-	-	-	-		856	-	853	3	856	385	471	856	855	1	9	-	856	-	38	805	13	-
6	Дулицьке, Чубинці, Красноліси	279	-	279		-	-	-	-	-	-	279	279	--	-	-	-		279	125	154	-	279	115	164	279	279	-	-	-	279	-	125	154	-	-
7	М.Лисовці,Кривошиїнці	125		122	3							125	125						125		124	1	125	42	83	125	125				125		41	84
8	Пустоварівка, Тарасівка, К.Гребля	988	1	987								988	988						988		988		988	291	697	988	988				988		893	95
9	Селезенівка, Домантівка , Шапіївка	120	-	120	-	-	-	-	-	-	-	120	120	-	-	-	-		120	-	120	-	120	50	70	120	120	-	-	-	120	-	-	120	-	-
10	Самгородок, Мовчанівка	516	6	510	-	-	-	-	-	-	-	516	516	-	-	-	-		516	-	516	-	516	189	327	516	516	-	-	-	516	-	6	510	-	-
11	Руда, Владиславка	439	327						112			439	439						439		439		439	126	313	439	439				439			439
12	Шамраїака	497	15	482								497	497						497				497	163	334	497	497				497		478	19
13	ЦНАП	17544	6	17407		3			131			17544	17544						17544		17544		17544	7705	9839	17544	17544				17544
		23033	420	22321	3	3		17	259	10		23033	22984	49					23033	369	22622	42	23016	9544	13489	23033	23012	21			23033		19554	3357	122

 

 

 

Продовження додатку

№ п/п	Всього звернень за категоріями авторів (гр.7 = сума гр.7.1 – гр.7.23)	з них від:
		Учасників війни	Дітей війни	Інвалідів Великої Вітчизняної війни	Інвалідів війни	Учасників бойових дій	Ветеранів праці	Ветеран військової служби	Інвалідів І групи	Інвалідів ІІ групи	Інвалідів ІІІ групи	Дітей-інвалідів	Одиноких матерів	Матерів-героїнь	Багатодітних сімей	Осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи	Учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС	Героїв України	Героїв Радянського Союзу	Героїв Соціалістичної Праці	Дітей	Інших категорій	Учасник АТО	Член сім’ї загиблого	Переселена або внутрішньо переміщена особа	Всього звернень за соціальним станом їх авторів (гр.8 = сума гр.8.1 – гр.8.12)		Пенсіонерів	Пенсіонер з числа військовослужбовців	Робітників
1	7	7.1	7.2	7.3	7.4	7.5	7.6	7.6.1	7.7	7.8	7.9	7.10	7.11	7.12	7.13	7.14	7.15	7.16	7.17	7.18	7.19	7.20	7.21	7.22	7.23	8		8.1	8.1.2	8.2
2	509		18		1	7			9	22	16				3	1						392			39	509		71
3	308	3	1			3							13		10		6					197	25	3	47
4	872		10						1	2	3	4	7		18	2	2					244	10		569	872		45		17
5	856	-	-	-	-	1	-	-	-	2	3	-	8	-	13	2	2	-	-	-	24	239	9	1	552	856		172	-	88
6	279	-	70	-	2	7	-	-	3	7	22	-	12	1	18	-	6	-	-	-	-	9	30	2	90	279		156	-	-
7	125		21		1	1									12		1				4	71			14	125		36		4
8	988	6	55			12			4	6	7		26	5	13		3					284	20	2	543	988		323		4
9	120	-	15	-	-	5	15	-	-	-	-	-	5	2	3	-	-	-	-	-	-	10	5	-	60	120		70	-	-
10	516	1	3	-	-	20	-	-	-	-	1	-	2	-	7	-	-	-	-	-	29	151	2	-	300	516		69	-	-
11	439		6								2		4	1	8	1						278	3	1	135	439		32		56
12	497								1						1		1					295	7	1	191	497		98
13	17544														71	71						6805			10668	17544		468
	23033	10	199		4	56	15		18	39	54	4	77	9	106	4	21				57	9115	111	10	13307	23033		1540	4	291

 

 

Продовження додатку

№ пп	з них від:											Всього звернень за результатами їх розгляду (гр.9 = сума гр.9.1 – гр.9.7)	з них:							Всього питань порушених у зверненнях громадян (гр.10 = сума гр.010 – гр.240)	у тому числі:
	Селян	Працівників бюджетної сфери	Державних службовців	Військовослужбовців	Підприємців	Безробітних	Учнів, студентів	Служителів релігійних організацій	Осіб, що позбавлені волі; осіб, воля яких обмежена	Журналіст	Інших		Вирішено позитивно	Відмовлено у задоволенні	Дано роз’яснення	Звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України “Про звернення громадян” (393/96-ВР)	Звернення, що  пересилається за належністю відповідно до статті 7 Закону України “Про звернення громадян” (393/96-ВР)	Звернення, що  не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17  Закону України “Про звернення громадян” (393/96-ВР)	Чекати остаточної відповіді		Промислової політики	Аграрної політики і земельних відносин	Транспорту і зв’язку
1	8.3	8.4	8.5	8.6	8.7	8.8	8.9	8.10	8.11	8.11.1	8.12	9	9.1	9.2	9.3	9.4	9.5	9.6	9.7	ІІ	010	020	030
2		15			4	14					292	509	300	24	185					509		7	3
3												62	62							62		10	1
4	47		1	10	2	18	27	1			704	852	822		27		3			852		6	3
	141	7	5	6	8	19	126	-	-	-	284	856	855	-	1	-	-	-	-	856	-	35	1
6	36					11					32	145	75		70					145		30	12
7	12				4	7		1			61	125	69		55		1			125		7
8	69	5			15	8	6				558	988	940		48					988		81	19
9	30	-	-	10	-	10	-	-	-	-	-	120	120	-	-	-	-	-	-	120	-	10	10
10	-	-	-	20	2	54	29	-	-	-	342	516	516	-	-	-	-	-	-	516	-	16	-
11	90	10		2		5	12				232	439	432		7					439		70
12	128			19		124		1			112	497	458		39					497		48
13	1	3	7	17	112	105	23	0	1		1034		17275	269						17544		975
	554	35	13	84	147	375	223	3	1		19764	23033	22308	293	432		4			23033		1288	46

 

Продовження додатку

№ пп						у тому числі:
	Економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва	Фінансової, податкової, митної політики	Соціального захисту	Праці і заробітної плати	Охорони праці та промислової безпеки		Охорони здоров’я	Комунального господарства	Житлової політики	Екології та природних ресурсів	Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян	Сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту	Молоді. Фізичної культури і спорту	Культури та культурної спадщини, туризму	Освіти, науки, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності	Інформаційної політики, діяльності засобів масової інформації	Діяльності об’єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин	Діяльності Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України	Діяльності центральних органів виконавчої влади	Діяльності місцевих органів виконавчої влади	Діяльності органів місцевого самоврядування	Діяльності підприємств та установ	Обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин	Державного будівництва, адміністративно-територіального устрою	Інше
1	040	050	060	070	070.1		080	090	100	110	120	130	130.1	140	150	160	170	180	190	200	210	210.1	220	230	240
2			248	14			17	15																	141
3			25																						49
4	-		564				2	9			1	8		3							1	2			273
	-	4	466	1	-		-	21	-	-	-	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	327
6	-	-	134	-	-		-	12	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	79
7			42					7			30	29		1		1									8
8			624				17	18	8		6				14										201
9	-	-	60	-	-		-	5	-		-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	30
10	-	-	97	-	-		-	2	6	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	395
11			155								5														279
12			1					1			3														6
13		464	10739					30		4828		71					2
		464	13155	1			36	183	14	4828	45	106		4	14	1	2				1	2			1805